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Bonjour, 

Je reçois Canal par Orange et dans l'offre Canal j'ai Netflix inclus.
Dernièrement lorsque j'ai voulu aller sur Netflix j'ai eu le code :  iu-800-3
Netflix me dit que c'est un problème au niveau du décodeur et qu'il faut le réinitialiser.

MA QUESTION :

Est-ce qu'en réinitialisant mon décodeur je vais perdre les différents abonnements (Canal, Netflix, Prime) et serais obligé de tout relancer (ce qui ne m'arrange pas car à 76 ans bientôt je ne maitrise plus trop la "technique") ou est-ce que ces codes d'abonnements resteront dans le décodeur même après la réinitialisation ??
Par avance je remercie les spécialistes qui voudront bien me répondre et bien entendu je vous souhaite à tous une excellement journée.
LC

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Bonjour @sjdlr 

Quel décodeur avez vous ?

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@sjdlr 

Aide Netflix : https://help.netflix.com/fr/node/12232

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Bonjour Jyjo29 
Et tout d'abord merci de m'avoir répondu.

Mon décodeur est un UHD fibre (la référence est DTIW385)

[#5 · Accepted solution]

@sjdlr 

Réinitialisation : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

La réini partielle conserve les identifiants.

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Merci beaucoup Jyjo29, vous êtes vraiment formidable Top:: car sans vous je n'aurais pas trouvé et surtout pas osé.

Je vous souhaite une excellente journée et vous remercie encore très sincèrement.
Bien cordialement,

L.C