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[#1]

Voilà c'est mon tour d'avoir ce S04 depuis tôt ce matin.
J'ai tout fait dans les règles mais rien à faire.
En plus hier soir je regardais la tv sans problème alors ne me dites pas qu'en une nuit je perds ma connexion.
Que faire ? Changer de fournisseur ?
Découragée.

[#2 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @CaroG

S04 ne signifie pas perte de connexion, mais que la liaison entre le décodeur et la plateforme de service est défaillante

Qu'as tu fait exactement comme manipulations? comment le décodeur est il relié à la box, plugs ou câble ethernet direct? un incident local est il déclaré sur ton secteur