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Code erreur P01 live box play

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 849  

Re : Code erreur P01 live box play

LR13
contributeur
1 757  

Re : Code erreur P01 live box play

Depuis 1 semaine environ suite à une mise à jour nous n'avons plus accès au replay et l'écran affiche code p01. Malgré de multiple réinitialisation cela ne fonctionne toujours pas. Que faire ????  Je tiens à signaler qu'à chaque mise à jour du décodeur il y a des problèmes est-ce normal ?

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
1 733  

Re : Code erreur P01 live box play

Bonjour @LR13 


Est-ce cette réinitialisation du décodeur que vous avez effectué ? 


Nathalye


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

LR13
contributeur
1 718  

Re : Code erreur P01 live box play

 Bonsoir et bien que cela soit surprenant le service replay refonctionne apres avoir debranche et rebranche la box puis le decodeur. Depuis il y a un telechargement en cours . A suivre

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Klara
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 701  

Re : Code erreur P01 live box play

Bonjour @LR13 ,

Merci de votre retour.

Votre problème est-il résolu?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Klara

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LR13
contributeur
1 694  

Re : Code erreur P01 live box play

Bonjour problème résolu le téléchargement fonctionne. Merci

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Mathieu
Community Manager
Community Manager
1 673  

Re : Code erreur P01 live box play

@LR13,

Merci pour votre retour.


Bonne journée.

Community Manager

Juliette160694
contributeur
1 642  

Re: Code erreur P01 live box play

Bonjour,
Impossible d'accéder au replay
J'ai relancé la box, redémarré le programme j'ai même débranché et rebranché les câbles, rien n'y fait...
melet39
Orange Star
Orange Star
1 637  

Re: Code erreur P01 live box play

bonjour @Juliette160694

 

as tu réinitialisé le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LR13
contributeur
1 630  

Re: Code erreur P01 live box play

Bonsoir, cela refonctionne de nouveau ce soir a 19h30. Mais combien de temps ?  A suivre

 

Bonne soirée

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