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Bonjour,
réguliérement j'ai le message que je n'ai pas accés aux chaines code erreur S19
j'ai nettoyé la carte réinitialisé le décodeur et ceci plusieurs fois
mais le problée réapparait toujours ?
je commence a étre excédé et ne sais plus quoi faire ?
(a part changer d'opérateurs)
Que faut-il faire ?
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Pionnier
Je vous propose le changement de votre carte TV et vous indique en message privé les modalités de cet échange.
Chantal
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Re : Code erreur S19 sur TV
bonsoir @Pionnier
appel au service client pour envoi d'une autre carte ou attend le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : Code erreur S19 sur TV
Merci
mais il est trés difficile d'avoir un contact au téléphone beaucoup d'attente, j'ai également essayé par chat mais il faut avoir une journée de disponible !
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Re : Code erreur S19 sur TV
re @Pionnier
attend le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : Code erreur S19 sur TV
Bonjour @Pionnier
Je vous propose mon aide pour l'erreur S19 que vous rencontrez. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?
Bonne journée.
Chantal
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Bonjour @Pionnier
Je vous propose le changement de votre carte TV et vous indique en message privé les modalités de cet échange.
Chantal
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Re: Code erreur S19 sur TV
j'ai un code erreur s19 : carte d'accès tv non lisible
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Re: Re : Erreur S19
merci de votre réponse
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Re: Re : Erreur S19
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Re: Re : Erreur S19
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...