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Bonjour @DLEB1 

Avez-vous retrouvé l'usage de votre TV ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne fixe et mobile.

Bonne journée.

Nathalye.

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bonjour @DLEB1

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour la Télévision est en panne, mais les factures ne le sont pas.Je ne vois plus de solution à mon problème Merci et bonne soirée

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bonsoir @chg3 

as tu un code erreur sinon quelle panne et quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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replacement d'un décodeur  par un decodeutTVUHD je d'arrive a le configurer

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je n'arrive pas a installer le nouveau decodeurbTV UHD errreur S58 03

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@193711 

comment est il relié à la livebox ?

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Moi aussi j ai le même soucis j ai dû changer de décodeur et live box car la mienne est très vieille. 
j avais déjà des problèmes avec l ancienne depuis qu ils on mis la fibre dans mon village et depuis mardi pus de télé . Donc obligé de tout changer et depuis la nouvelle live box et décodeur on me marque débit insuffisant. J ai même des problèmes de internet sa rame a cause que j ai pas assez de débit . On m’a proposé de changer le décodeur de télé mais je devais payer donc j ai refuser car ce problème est de chez eux pas du décodeur télé . Le problème moi j ai besoin de débit d internet pour faire ma formation donc j espère qu il vont faire quelque chose 

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bonjour @Jeanne90 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Bonjour @Jeanne90,

Afin de vous apporter mon aide pour votre débit internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile