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Bonjour,

Je rencontre ce problème depuis 3 jours le soir, ce uiq me bloque l'usage de la TV d'Orange ainsi que de Canal Sat, le tout pour des abonnements à 44 + 28 euros ! Comment faire pour que le fournisseur veuille bien fournir le débit promis !!

Merci

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D'abord arriver à les joindre (moi, c'est SOSH ...et je n'ai pas fait de stage dans la silicon valley!) et ensuite accepter l'envoi d'un technicien à 69,00e (2 fois votre medecin à domicile) qui vous fera peut être un devis!?

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J'ai demander par l'assistance internet le rappel d'un technicien et en à peine 10 Minutes le probleme etait réglé. Il y a apparement des mises a jours qui doivent se faire automatiquement sur la livebox pour le débit mais cela arrive qu'elle ne se fasse pas (information du technicien orange) du coup il faut que le technicien prenne la main sur votre livebox et le fasse manuellement un redémarrage des deux et c'est finit.

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Bonjour @micheljura ,

Rencontrez vous encore l'erreur S58 sur votre décodeur ?

D'après les tests que je viens de faire, le débit est satisfaisant et largement suffisant pour faire fonctionner la TV.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Julien

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bonsoir,

  'jai le meme probleme code S58 sur ma tv et plus de télévision, seulement voila le technicien me dit que je doit payer 69 euros d'intervention d'un technicien orange pour régler le probleme car il vient sois disant de ma prise mural. Mais il faut preciser que j'ai téléphone et internet.

est ce que quelqu'un pourrai m'aider ?

est ce normal de me faire payer 69 euro alors que peutêtre c'est le décodeur qui **bip**.

merci

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J'ai aussi le S58 une fois sur deux sinon j'ai la television mais les images de coupent. Ceci du jour au lendemain comme vous j'ai internet et le telephone ainsi que la wifi donc je me pose des questions à savoir si le technicien n'est pas une excuse pour payer encore une fois et si ce n'est pas orange qui fait exprès... je pense sérieusement à changer de fournisseur car avec orange cnest toujours pareil

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Bonjour @elo4485

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

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Bonjour @Cindym60 

Je peux tester votre ligne si vous le souhaitez. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom adresse numéro de téléphone ) afin d'accéder à votre dossier. Ces coupures sont-elles uniquement présentes sur la télé ?  ou avez-vous égalament des déconnexions internet ? 

Bonne journée

LIsa-b

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Bonsoir, 

nous avons le meme problème depuis 2 soirs code erreur S58, avez vous une solution a nous proposé,

merci

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bonsoir,

avez vous une solution payante ou pas, merci