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Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

Patsy2424
contributeur
2 331  

Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

Bonjour

La télécommande ne répond plus. Code erreur T01 et refuse d'être appairée : appui sur T ou + inefficace. Les 4 piles sont neuves. Que dois je faire ???
Cela ne fait même pas 6 mois que je suis chez orange.

Solutions approuvées
Patsy2424
contributeur
2 292  

Re : Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

Bonjour @Yann_B

Merci pour votre proposition, mais le problème a été réglé par l'assistance. Appel le 5 mars juste avant 22h. On m'a communiqué un code d'échange pour la télécommande et je me suis rendue en boutique le 6 au matin pour retirer ma télécommande neuve. Une fois la languette plastique enlevée, le code d'erreur T01 a disparu de l'écran et tout a fonctionné nickel.
L'opérateur me disait que je n'étais pas la seule dans ce cas vendredi soir,

Bon dimanche
Patsy2424

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
Yann_B
Webconseiller
2 311  

Re : Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

Bonjour @Patsy2424 

Je vous propose mon aide pour votre souci de télécommande . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Bonne journée.

Yann_B




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Patsy2424
contributeur
2 293  

Re : Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

Bonjour @Yann_B

Merci pour votre proposition, mais le problème a été réglé par l'assistance. Appel le 5 mars juste avant 22h. On m'a communiqué un code d'échange pour la télécommande et je me suis rendue en boutique le 6 au matin pour retirer ma télécommande neuve. Une fois la languette plastique enlevée, le code d'erreur T01 a disparu de l'écran et tout a fonctionné nickel.
L'opérateur me disait que je n'étais pas la seule dans ce cas vendredi soir,

Bon dimanche
Patsy2424

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Sergio35
contributeur
2 158  

Re : Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

Bonjour J ai le même problême.  La télécommande ne répond plus. J'ai essayé la touche + du décodeur mais impossible de reappairer.

claude_
Webconseiller
2 125  

Re : Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

Bonjour @Sergio35 


Je vous propose  de vous communiquer un numéro d'échange de votre télécommande qui ne fonctionne plus.


Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).


Bonne fin de journée. Claude


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chachoupie
contributeur occasionnel
1 570  

Re : Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

même soucis la télécommande ne fonctionne plus d'un coup. cela fait 3 jours que j'ai le décodeur de brancher. j'ai tout essayé des solutions proposées, rien ne fonctionne.

gilou11
ancien webconseiller
1 555  

Re : Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

@chachoupie 


Bonjour,


Avez-vous testé avec d'autres piles ? Veuillez vérifier qu'elles ne soient pas dans le mauvais sens ? Nous vous invitons à nous donner par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).


Gilles.

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PF1
contributeur
1 444  

Re : Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

Bonsoir probleme de telecommande code erreur t01 et j arrive pas a l enlever avec l application orange. Merci de me communiquer un code d echange
fredo40
Webconseiller
1 422  

Re : Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

Bonjour @PF1 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.


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Dauphine934
contributeur
1 380  

Re : Code erreur T01 et impossible appairer télécommande

Bonjour,

j'ai le meme soucis que presenté plus haut...

ma telecommande refuse de s'apparailler avec de decodeur TV et meme avec des piles neuve rien y fait!

j'ai tenté l'application orange telecommande aussi mais mEme si l'application reconnaît le decodeur, lui, ne veut rien savoir et reste en erreur T01... 

'Alors le week-end avec son enfant à la maison sans TV et 38 dehors... Ça devient assez compliqué!! 

Quelqu'un pourrait il m'aider? (Hormis pour jouer au Monopoly lol)

merci d'avance 

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