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Bonjour, j'ai le même probleme erreur t01 idem plus possible d'utiliser l'application. J'ai changé les piles... Le message persiste. Merci de votre réponse

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j'ai eu le même problême que vous, aprés plusieurs manipulations, orange m'a proposé un changement de télécommande, la mienne étant défectueuse, depuis tout marche bien a nouveau.

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Bonjour,

voilà près de 2 semaines que je n'ai plus de tv, le code erreur T01 s'affichant sur l'écran et sur le décodeur Livebox Play. J'ai suivi la manipulation recommandée (appuyer plus de 3 secondes sur la touche T de la télécommande), j'ai changé les piles, j'ai débranché puis rebranché la Livebox et le décodeur, et ce à plusieurs reprises mais rien n'y fait. Avant ces 2 semaines, il y avait déjà des problèmes mais en appuyant sur la touche T, tout rentrait dans l'ordre. Le problème vient-il uniquement de la télécommande ou également du décodeur ?

Merci d'avance de votre aide.

Cordialement

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Bonjour, j'ai exactement le même problème. Pourriez- vous m'aider?

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Bonjour, j'ai le même souci. Pourriez-vous m'aider?

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Bonsoir,

J'ai aussi le même problème avec ma télécommande, elle n'ai pas reconnue, il y a une erreur T01.

J'ai effectué les manipulations décrites dans l'assistance, mais sans succès !

Faut il se déplacer en boutique pour éffectuer une changement de télécommande ?

Faut il avoir un bon d'échange ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

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Bonsoir,
J'ai aussi le même problème.
L'écran reste bloqué sur "oups!.........."
Ce n'est pas la première fois que ce problème arrive. J'en ai marre. Il me faut rapidement une solution.
J'en ai ras le bol d'Orange et de ses problèmes techniques. J'étais beaucoup mieux chez Free.
Vite, une solution avant que la boutique Orange ne voit arriver un furieux!!!!!!

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Bonjour,

Je viens d'avoir l'assistance orange au téléphone au 3900, pour pouvoir changer la télécommande en boutique, il faut absolument les appeler pour qu'ils nous donnent un numéro de dossier.

Ensuite ce numéro est à transmettre au magasin, sans ce numéro, pas d'échange possible !

Cordialement.

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bjr , équipé depuis peu la telecommande a un fonctionnement fantaisiste depuis le 1er jour . il faut la rappareiller chaque jour ..;mais depuis hier la procedure touche T ne fonctionne plus " telecommande non reconnue .réessayez" et rien . que faire ?

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bonjour, j'ai contacter orange par le e-chat au sujet de ma télécommande et il mon donner un numéro pour changer ma télécommande gratuitement et cela a été changer dans les 3 jours qui ont suivi ma demande.