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[#1]

Bjr

il faut savoir que la mise en service du décodeur TV Orange en liaison avec la Livebox5 par Wifi ne fonctionne pas !!!

Orange n'informe pas sur ce pb. (nous sommes 2 voisins à avoir constaté cela)

Il est impératif de connecter d'abord votre décodeur à la Livebox5 via le câble Ethenet fourni.

La mise en service s'effectue alors normalement et ensuite seulement on peut passer en Wifi ....

Si la télécommande ne fonctionne pas, ne pas hésiter à lancer l'appairage (telecommande / décodeur) par le bouton situé à l'arrière (coin gauche) du décodeur.

Ne pas oublier de programmer votre téléviseur sur la source HDMI correspondante au branchement décodeur réalisé.

Bonne chance

[#2]

bonjour @PGO44 

merci de ton retour

bonne soirée

[#3]

Alors j'ai trouvé la solution sur un forum en cherchant. Le plus dingue c'est qu'aucun opérateur du service technique ne donne cette solution.

Leur incompétence est totale et décourageante.

Mais à force de donner en sous traitance les services qui plus est de l'autre côté de la Méditerranée alors qu'en France les jeunes ne demandent qu'à travailler et bien on a des branques. ORANGE est pitoyable !

Pour résoudre ce problème en 2 secondes, il faut brancher la box THD en câble réseau la redémarrer (avec TV allumée bien sûr) et appairer la commande qui est bien reconnue.

Ensuite si la THD était en WIFI refaire la manip de connexion avec la touche WPS en ayant bien sûr au préalable débranché le cable réseau.

;-)

Stéph@ne

[#4]

bonjour @Sjunin 

merci de ton retour

bon après midi

[#5]

Alors aujourd'hui la TELECOMMANDES s'est de nouveau dé-appairée et la solution que j'ai donné hier ne fonction plus du tout alors que je l'ai fait 3 fois hier.

Leurs décodeurs c'est de la m....

Désolé

Stéph@ne

[#6]

bonsoir @Sjunin 

au cas ou,voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur-TV-UHD-non...

cdt

[#7]

Erreur T32 depuis hier soir impossible de me sortir de « appairage télécommande « 

J’ai vérifier les piles,débranché la box 

comment me sortir de cette impasse 

merci pour votre aide ….!

[#8]

@Paul93 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt