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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur s01

Yanick1
contributeur
1 721  

Code erreur s01

Bonjour,
Comme apparemment la majorité des utilisateurs, j'ai le code erreur s01 qui apparait régulièrement sur le décodeur TV relié à ma livebox play adsl. Cette fois je perd patience, je suis bloquée dessus depuis hier soir... J'ai débranché, rebranché mille fois, reconfiguré, sortie et replacée la carte d'accés, essayé au moins 10 câbles ethernet différents et je n'utilise pas de liveplugs!! Je crois avoir fait le tour de toutes les solutions donc svp dois-je attendre "patiemment" que ça passe ou cela vaut-il le coup de s'attarder X temps au tél avec un conseiller? Par avance merci. Bonne journée à tous
6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 712  

Re : Code erreur s01

bonjour @Yanick1

 

voir ici,sinon appel au 3900 depuis un fixe ou attendre le passage d'un webconseiller

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-adsl/depanner/code-erreur-...

 

tiens nous au courant

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yanick1
contributeur
1 707  

Re : Code erreur s01

Merci pour le lien mais j'y suis denjà allée maintes fois pour en explorer chaque petit recoin... Du coup je crois que je vais leur tél parce que j'aime le suspens mais faut pas pousser non plus! Je vous tiendrai au jus. Merci encore
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 694  

Re : Code erreur s01

salut @Yanick1

 


@Yanick1 a écrit :
Bonjour,
Comme apparemment la majorité des utilisateurs, j'ai le code erreur s01 qui apparait régulièrement sur le décodeur TV relié à ma livebox play adsl. [...]

euh non, ce n'est pas la majorité, juste ceux qui postent pour ce problème

 

le mien n'a jamais affiché le moindre code erreur

 

ceci étant dit, on peut supposer qu'il y a un souci de box ou de décodeur

 

donc oui, ça vaut le coup de s'attader au téléphone

 

penses bien à préciser tout ce que tu as déjà fait, ça te fera gagner du temps

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Klara
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 576  

Re : Code erreur s01

Bonjour Yanick1,

Le problème est-il résolu?

Je reste à votre disposition.

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eddyyy
contributeur occasionnel
879  

Re : Code erreur s01

melet39
#TopMembre
#TopMembre
875  

Re : Code erreur s01

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