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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur

Ansvlb
contributeur
486  

Code erreur

Bonjour mon décodeur reste sur le code erreur T32 ( appairage télécommande) et je ne peux y en sortir j’ai toutes essayer rien ne fonctionne pour revenir à la tv. Sachant que je n’es pas de télécommande je dirige avec l’application sur mon téléphone. 

3 RÉPONSES 3
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
450  

Re : Code erreur

Bonjour @Ansvlb 


Je vous invite à suivre les instructions de notre Assistance En Ligne. Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
440  

Re: Re : Code erreur

bonjour @Ansvlb 

 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
418  

Re : Réponse

Bonjour @Ansvlb 


Avez-vous tester avec un autre navigateur ? Vous devez redémarrer le logiciel de votre télécommande. En solution palliative vous pouvez utiliser l'appli TV d'Orange qui possède une fonctionnalité télécommande.

En dernier lieu, veuillez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne fin d'après-midi.


Jean-Christophe

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