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Bonjour,

J'ai un problème de coupure tv orange depuis le changement de pièces de ma prise télépohone. (écran noir de 2 à 3 secondes toutes 1/2 heure environ) .

Avant , ma live boxe était au RDC (ancien magasin) et je regardais la Tv d'orange au 2 ème étage en WIFI aucun problème !

Il a fallu que je déplace ma live boxe de mon ancien magasin au 2 ème étage ou j'habite ; donc une ligne téléphonique neuve a été tirée , 

Maintenat la live boxe se trouve sur le meme étage que le télévisieur il sont distant de 6.00 m et branchés en WIFI .Depuis j'ai ces micros coupure. Le technicien m' a mis un boitier sans filtre, est ce que celà peut en etre la cause ?

Merci de votre aide

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salut @Yves70 

aucun rapport, mais si tu ne veux plus de micro coupures, une seule chose à faire, tu branches un câble ethernet long, tu réinitialises le décodeur et terminés les soucis

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Merci de la réponse mais je ne veux pas voire un câble traverser l'appartement. 

Surtout que cela fonctionnait parfaitement avec l'ancienne ligne et 2 étage entre la TV et la liveboxe !!!!!!

Donc il doit y avoir une solution. 

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re @Yves70 

sans garantie, sépares les deux réseaux 2,4 et 5 GHz :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

sinon, un câble ethernet, quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes, that's it

le wifi peut fonctionner, mais pas sur

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Bonjour @Yves70,

Merci @fredolerouge pour cette solution. Cela à t'il résolu votre problème de coupure TV Orange ?

Si tel n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Valentin

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Bonjour @Yves70,

Merci pour votre retour. 

Je ne constate pas de coupures depuis votre dernier message. 

Pouvez-vous me confirmer cette bonne nouvelle ? 

Je reste à votre disposition.

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

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Bonjour, 

Depuis ce midi les micro coupures recommencent. 

Cordialement 

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salut @Yves70 

penses à citer les webconseillers @Loane_B  @Valentin__B 

tu es toujours en wifi ?

tu as séparé les canaux ?

as tu au moins fait le test en ethernet, seul moyen de connexion stable pour le décodeur

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Merci pour la réponse, 

Je suis obligé de repréciser ma question. Avant le déplacement de ma live boxe qui se trouvait au RDC de mon immeuble, je recevais la tv d'orange  au 2ème étage en WIFI (le décodeur tv se trouvait au 2 ème étage sans problème) !

Aujourd'hui j'ai fait installé ma live boxe au 2ème étage, la décodeur se retrouve donc sur le meme étage dans la pièce voisine et là les coupures sont apparues. Le matériel est le meme, sauf la nouvelle ligne  téléphonique.

Je précise que tous mes autres appareils connecés en WIFI fonctionne parfaitement ( Alexia, google ....)

Bonne journée

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salut @Yves70 

@Loane_B  @Valentin__B 

c'est normal, ce n'est pas du tout le même type de flux entre le net et les flux IPTV multi cast

ces derniers sont très sensible à l'environnement électromagnétique

et pour ne jamais être ennuyé, rien ne remplace, et ne remplacera avant longtemps, le bon vieux câble ethernet

tu le branches, tu réinitialises le décodeur, finis les ennuis