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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décalage son / image

4vents
contributeur
3 515  

Re : Décalage son / image

Même chose pour moi mais il ma suffit de changer de chaîne pour que le décalage son image disparaisse...
le1962
contributeur
3 461  

Re : Décalage son / image

SOS !

 

Je me suis abonné il y a 3 semaines. Au bout de quelques jours, j'ai constaté un décalage entre l'image et le son sur toutes les chaînes. C'est assez insupportable.

 

J'ai tenté les manipulations suggérées sur ce fil (tout débrancher). Cela n'a pas réglé mon problème.

 

Est-ce quelqu'un peut m'aider ?

 

J'ai un décodeur UHD 87 SG et une Livebox 3.

 

Merci.

Francis
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 338  

Re : Décalage son / image

Bonjour le1962,


Avez-vous testé la solution palliative d'Eric_57 ?

"

Il faut en fait raccorder le décodeur TV Orange à votre téléviseur à la fois :

- avec le cordon HDMI

et

- avec le cordon péritel

Choisir l'entrée HDMI correspondante à votre décodeur sur votre TV afin de bénéficier de la qualité HD bien entendu. "


Merci de nous tenir informés.


signature.jpg


le1962
contributeur
3 311  

Re : Décalage son / image

Francis,

 

Je viens d'essayer. J'ai toujours un décalage entre l'image et le son (qui arrive après).

 

Avez-vous une autre solution à me proposer ?

 

Merci de votre aide.

le1962
contributeur
3 264  

Re : Décalage son / image

J'ai éteint et rallumé la livebox--avec la prise péritel branchée.

Effectivement, je n'ai plus de décalage entre le son et l'image.

 

J'ai un nouveau problème.

Mon magnétoscope était branché directement sur la télé via la prise péritel.

J'ai essayé de brancher le magnétoscope sur la livebox (qui eest branché sur la télé) mais n'arrive pas à obtenir d'image ou de son.

 

Avez-vous une suggestion ?

 

Merci

Francis
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 254  

Re : Décalage son / image

@le962,


Avez-vous testé avec une autre prise péritel ? 

Le cordon péritel sur la prise péritel AUX du décodeur et sur la prise TV de votre magnétoscope.


A vous lire.

signature.jpg


le1962
contributeur
3 219  

Re : Décalage son / image

C'est ce que j'avais essayé (brancher une 2nde prise péritel du magnétoscope sur l'entrée AUX du décodeur). Ca n'a pas fonctionné.

 

J'ai changé mon abonnement d'ADSL en fibre optique. Le conseiller de la boutique Orange m'a dit que cela règlerait le problème son / image. Je verrai avec le technicien qui viendra faire l'installation.

 

Si j'ai toujours des soucis, je vous recontacterai.

 

Merci.

JJ_BT
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 151  

Re : Décalage son / image

C'est toujours un peu n'importe quoi les propositions de 'solution' : encore faudrait-il qu'il y ait une prise péritel sur les décodeur tv fibre !

Dernier gag en date : affichage d'un mess. 'erreur disque pendant l'enregistrement' à chaque changement de chaîne, genre rectangle blanc sur fond noir occupant tout l'écran pendant de longues secondes.

La meilleure réponse finalement risque d'être de changer d'opérateur : je pense que je vais revenir sur Numéricable qui me propose sa box fibre.

Francis
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 136  

Re : Décalage son / image

@JJ_BT,


Ce problème est en cours d'étude dans nos services.

Qu'arrive t-il si vous lancez  la TVOD avant le déclenchement de l'enregistrement  ?


Cordialement.

signature.jpg


JJ_BT
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 122  

Re : Décalage son / image

je n'ai pas d'enregistrement programmé.

Donc, je ne peux pas 'mancer la TVOD' avant le déclenchement de l'enregistrement.

L'affichege de ce message est donc totalement sans rapport.

 

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