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Bonjour à tous

Je viens d'installer mon nouveau décodeur TV4 et je n'arrive pas à obtenir les chaines adsl

Il trouve les 33 chaines TNT et rien d'autre

J'ai réinitialiser à plusieurs reprises mais rien ne change

Avez vous une solution à ce pb?

Merci par avance

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

[#2]

bonjour @chanti

si c'est récent,as tu recu le sms comme quoi les services étaient activés

cdt

[#3]

Merci pour ta réponse mais j'ai eu un sms pour l'appli livebox et rien d'autre

Que faire?

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salut @chanti

tu dois attendre d'avoir eu au moins 2 SMS :

- celui indiquant que la ligne est active

- et après synchronisation de la box, celui indiquant que la TV est active

oublies l'appli "ma livebox", totalement inutile, elle n'a jamais servi à dépanner quoi que ce soit, ou a configurer quoiq ue ce soit

toujours utiliser l'interface de configuration au 192.168.1.1

PS : et on ne poste pas sur un fil existant, on ouvre toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

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ok merci pour ta réponse 

combien de temps pour avoir ces 2 sms? j'ai eu ce décodeur vendredi dernier?

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re @chanti

la vraie question est de savoir quand tu as souscris à ton offre, internet et TV

ensuite, partant de là, le délai est variable

est ce que ta box est synchronisée ou pas?

si elle n'est pas synchronisée, tu n'auras rien et on en revient aux SMS que tu dois attendre

ensuite, tu as du simplement lancer un (inutile) scan TNT et c'est normal que tu n'aies rien d'autre

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Bonsoir @chanti

@fredolerouge  @melet39

Si tu as accès à l'interface de la LB4 par 192.168.1.1 tu peux vérifier l'état du service télévision dans la page : Paramètres --> Information système --> Onglet TV. Tu devrais avoir ça :