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Bonjour,

Cela fait plusieurs matin que je trouve le Décodeur TV IHD92 afficheur éteint et ventilateur qui tourne à fond.

Je coupe l'alimentation quelques secondes et le rallume, ensuite il redémare.

Que faire?

Je me prépare à aller à la boutique Orange pour leur exposer mon soucis.

Bonne journée

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salut @Smoll

contactes l'assistance pour un échange, ils te donneront le numéro SAVI indispensable

sinon tu iras en boutique pour rien, ils ne font l'échange que si tu as un numéro SAVI

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bonjour @Smoll

appel au service client pour un échange en boutique,ou attendre le passage d'un weconseiller

bonne journée

[#4]

Merci pour le renseignement, cela évitera que je me déplace pour rien

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

Le décodeur a été échanger rapidement grave à un appel à l'asistance pour obtenir le numéro de SAVI.

Merci donc à vous pour ce précieux renseignement.

Problème résolu.