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[#1]

Bonjour,

Je possède 2 décodeurs TV UHD 4K. L'un est à jour (version logicielle 01.62.46 de juillet 2020), l'autre non (version logicielle 01.60.46 de avril 2020). 

Pour quelles raisons le second décodeur ne se met-il pas à jour ? Nous rencontrons des problèmes Wifi avec ce dernier bien qu'il soit situé à proximité de la box (mois de 5 mètres). J'ai tenté une connexion éthernet sans succès.

C'est quand même bien dommage que l'on ne puisse pas FORCER une mise à jour logicielle !! 

Connexion livebox par FIBRE ADSL.

Bien cordialement

[#2]

salut @Peter30 

les mises à jours sont "poussées" par lot et il n'est pas certain que cela améliore le wifi

à noter d'ailleurs que lorsque tu veux passer de wifi à ethernet, il ne faut pas seulement brancher le câble, il faut également réinitialiser le décodeur pour qu'il prenne en compte le changement

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour cette réponse. Problème résolu, il faut être patient.

Pour cela j'ai du effectivement :

- relier le décodeur à la box au moyen d'un câble éthernet

- réinitialiser le décodeur

- j'ai laissé le décodeur dans cette situation environ 24 heures

- la mise à jour s'est ensuite bien effectuée durant ce laps de temps

- retour à la normale : retrait du câble, réinitialisation pour prise en compte du wifi

Voilà, si cela peut servir à d'autres membres ..

Cordialement

[#4]

En effet : bien dommage de ne pas pouvoir forcer les mises à jour... 

[#5]

Bonjour, @Peter30 @fredolerouge @guillaume964c4 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/... 

Cdt

[#6]

Bonjour,

J'ai fait comme @Peter30 c'est à dire raccordement en câble et réinitialisation du décodeur et je n'ai toujours pas la mise à jour de novembre mais celle de juillet.

Finalement, la mise à jour s'est faite ce jour, il a fallu 24h.

Cdt