TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Je ne reçois que les chaînes Arte et Cnews depuis le 9 juin 2024 via le décodeur TV UHD...j ai réinitialisé deux fois le décodeur et même la box aussi. Toujours le même problème ecran noir (sauf arte et Cnews ) Pouvez vous m' aider ?

[#2]

pas bonjour non plus @Al1764 

panne subite ou changement de décodeur à cette date pour passer à un UHD ?

si c'est une panne subite, direction le 3900 (et inutile de réinitialiser la box)

si changement de décodeur d'un modèle à carte vers l'UHD c'est normal

[#3]

Bonsoir 🙂.C est toujours le même matériel. C est un problème depuis ce matin 

[#4]

Bonsoir 🙂 ..j ai appelé le 3900 celà a été réglé en 12 minutes(avec un coût😕). La réinitialisation faite par orange et plus efficace visiblement ! Ça marche !!  Merci 

[#5]

salut @Al1764 

ok donc un souci de droits que le décodeur n'arrivait plus à acquérir, ils t'ont fait un reset full

[#6]

Bonjour 😊..je n ai pas plus d'informations.. le résultat ça fonctionne !👍

[#7]

salut @Al1764 

c'est clair que c'est le principal