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bonjour @isavero

malheureusement tu n'es pas le seul,le problème est remonté vers orange et le webconseiller @Mylene doit s'en occuper

bon weekend

[#2]

Bon  étrangement , je viens d'éteindre et rallumer mon décodeur et cela ne se produit plus ( une demie heure)

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bonjour @paxmilo

merci du retour,tiens nous au courant et attendons si il y a des retours positifs d'autres membres

cdt

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Perso j'ai réinitialiser le décodeur TV vers 11h ce matin. Il est 12h30 pas changement intempestif depuis.

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bonjour @Menet59

merci du retour,en espérant qu'il en soit de mème pour tous en suivant les conseils du webconseiller @Mylene

bon weekend

[#6]

Idem pour moi aussi, la chaine 42 se positionne automatiquement toutes les 10 minutes environ. Je suis abonnée Canal et en mettant sur le pavé Canal, l'image se porte en médaillon ! La totale au niveau du dysfonctionnement.

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Bonjour à tous,

Merci pour vos retours.

Notre service expertise analyse ce phénomène.

Je reste à votre disposition.

Bon après-midi.

Mylène

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@ronziere42

réinitialise le décodeur

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Merci pour la réponse,

J'ai fait une nouvelle initialisation et en effet pour l'instant pas de "saute d'humeur" du décodeur

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re @ronziere42

merci du retour

bon weekend