TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, je me joins à vous pour augmenter le nombre de témoignages et espérer qu'Orange interviendra rapidement pour arranger les choses. C'est très agaçant...

[#2]

Bonsoir

Bien content de ne pas êtres seul dans ce cas.

Petit coup de gueule de ma part quand je met un dessin annime a ma fille (20 mois) et que cela change pour un film trop violent pour elle.

Merci Oranges pour ses accord avec canal, tout est bon pour faire du fric. Bien déçu de ne pas pouvoir changer d'operateur...

[#3]

Mettez en pause 1 seconde, en voulant changer de chaîne ça ne pourra pas, mais vous aurez un message au milieu de l'écran qui vous gênera quelques secondes. C'est le seul truc que j'ai trouvé en attendant la résolution du problème

[#4]

Aaaaaah... trop content de pas être tout seul, ça me rassure un peu et surtout de comprendre que le problème vient bien de la livebox, je suspectais jusque là ma télécommande universelle harmony (hub). 

Je je commençais à devenir fou, canal 42 toutes les 10 minutes tout pile, puis ensuite canal 4. 

Peut ut être lié aux offres promo canal   En tout cas abusé comme bug, devrait être corrigé par mise à jour plus vite que cela. 

Je vais contater le service client client pour le signaler. 

Binne soiree et et bon courage!

[#5]

Bonsoir
Bon bah ça me rassure de voir que suis pas tout seule chose mais sur le coup me suis demander si je devenais folle ou si on me jouer un mauvais tour

[#6]

bonjour à vous

réinitialisation du décodeur pour résoudre le problème

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bonne journée

[#7]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Pas eu besoin de réinitialiser le décodeur, tout est rentré dans l'ordre à la fin de "l'offre Canal+"

Je garde sous le coude la procédure au cas ou...

Bonne journée.

[#8]

bonjour @Alvine

merci du retour

bonne journée

[#9]

Ça a fonctionné, on a juste éteint le décodeur et rallumé.
Merci beaucoup

[#10]

bonjour @Paulinedelorme

merci du retour

bonne journée