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[#1]

Bonjour @terutnis,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

[#2]

Tiens , encore un **** !

[Edit : merci @terutnis de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#3]

@terutnis 

un webconseiller est un salarié orange si tu veux de l'aide envoie tes coordonnées en message privé

[#4]

Bonjour @terutnis,

Je tiens à vous rassurer. 

Tout comme moi, mes collègues Niko et Frédéric sont webconseillers d'Orange.

Nous souhaitons vous apporter notre aide pour votre décodeur et sa télécommande.

A cet effet, nous avons besoin de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), que je vous invite à nous communiquer par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée. 

Corinne

[#5]

Bonjour @terutnis,

Je vous remercie pour ces informations et rassurez-vous nous sommes bien l'équipe web du service client Orange, prêt à vous accompagner dans votre dépannage.

En complément de votre numéro de téléphone fixe, pouvez-vous me confier votre nom, prénom et adresse postale s'il vous plaît, en cliquant sur ce bouton : 

Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée.

Magali

[#6]

@terutnis, 

Je vous remercie de votre retour en privé.

Cependant, sur les Réseaux sociaux nous ne sommes pas amenés à appeler directement.

Je suis à votre écoute si besoin 🙂

Sarah 

[#7]

Justement, il est dit "attention de ne pas diffuser de coordonnées personnelles". Alors ?

[#8]

Bonjour @terutnis 

oui sur le forum car elles sont visibles de tous mais en message privé à un webconseiller qui est salarié orange aucune inquiétude lui seul les verra

cdt