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Bonjour, alors voila un technicien et venu m'installer la fibre et mon decodeur aujours'hui, mais voila j'ai eteins le decodeur une fois le technicien partis alors que tout marchais et quand je l'ai rallumer pour regarder la TV et bien il restais bloquer sur connexion, du coup je suis allez sur le site et la dans l'assiantace on ma dit de reinisialiser ma box et depuis elle bloque sur la configuration réseau a : Lecture du profil utilisateur... ! J'ai essayé d'appeler toute la journée l'assistance orange et je ,n'ai a aucun moment pu aavoir un conseiller ! 

Que faire merci d'avance

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bonsoir @David342

du fait que c'est récent,la carte n'est encore pas activée sur la plateforme orange tu dois recevoir un sms pour t'informer que c'est bon

cdt