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[#1]

Souhaitez-vous effectuer l'échange du décodeur ?

Je reste à votre disposition.

[#2]

oui je veux bien , si vous me dites comment faire.

[#3]

Bonjour Mankouzo,

Pouvez-vous me communiquer par MP l’endroit où vous souhaitez récupérer votre décodeur (Boutique Orange ou Point Relais). Je vous communique par la suite un numéro validant l’échange, ainsi que ses modalités.

Bonne journée

[#4]

Merci Bruno , MP envoyé .

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Bonjour Mankouzo,

Avez-vous effectué l'échange de votre décodeur ?

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition.

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Bonjour Bruno 

Oui , un samsung UHD87 , par contre toujours un blocage de la navigation sur cette chaine canalplay , peut être ça vient d'eux au final . Sinon le reste fonctionne bien .

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Bonjour Mankouzo,

Pouvez-vous effectuer une remise à zéro de la Livebox ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour Bruno 

J'ai fait la remise à zéro de la livebox , mais ça fini toujours par se bloquer , obligé de redémarrer le décodeur .

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Bonjour Mankouzo,

Pouvez-vous redémarrer votre installation à l'aide de ce lien dépanner votre décodeur TV d'Orange et de suivre les instructions sur votre écran.

Je reste à votre disposition.

[#10]

C'est fait , mais toujours pareil .