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Bonjour.
Mon décodeur tv orange Sagem ihd92 s'arrête après 10 minutes d'utilisation.
J'ai déjà réinitialisé et ça continue exactement la même chose!!!
Quoi faire?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @Estana
tu as certainement un recyclé,demande le changement
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Décodeur tv orange s'arrête
bonjour @Estana
tu es sur que c'est un décodeur noir,si c'est un blanc,voir ce fil
https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/decodeur-s-eteint-tout-seul/td-p/1982867/page/8
cdt
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Re: Décodeur tv orange s'arrête
Mon décodeur est noir.
Et j'ai même essayé les indications pour un blanc et il n'y a rien que répare les arrêts
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Re: Décodeur tv orange s'arrête
re @Estana
il est relié comment à la livebox,ethernet,plug,wifi ?
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Re: Décodeur tv orange s'arrête
Il est relié à la livebox par ethernet.
Et au moment où le décodeur s'arrête, il fait un bruit très fort, comme s'il avait un petit moteur.
Ah!!! Et j'ai le décodeur il y a 2 jours...
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re @Estana
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cdt
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Re: Décodeur tv orange s'arrête
Ok merci.
Je vais essayer et je dit comment ça ira passer.
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Re: Décodeur tv orange s'arrête
re @Estana
sinon c'est lequel de noir,le play,le tv4 ou le dernier uhd ?
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Re: Décodeur tv orange s'arrête
Bon, finalement, quand je les ai appelé, ils ont décidé de changer simplement le bloc d'alimentation et maintenant tout va bien!
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Re: Décodeur tv orange s'arrête
bonjour @Estana
merci du retour
bonne journée