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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décodeur tv orange s'arrête

Estana
contributeur occasionnel
2 207  

Décodeur tv orange s'arrête

Bonjour.

 

Mon décodeur tv orange Sagem ihd92 s'arrête après 10 minutes d'utilisation. 

J'ai déjà réinitialisé et ça continue exactement la même chose!!!

 

Quoi faire?


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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2 066  

Re: Décodeur tv orange s'arrête

re @Estana 

 

tu as certainement un recyclé,demande le changement

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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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9 RÉPONSES 9
melet39
Orange Star
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2 172  

Re: Décodeur tv orange s'arrête

bonjour @Estana 

 

tu es sur que c'est un décodeur noir,si c'est un blanc,voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/decodeur-s-eteint-tout-seul/td-p/1982867/page/8

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Estana
contributeur occasionnel
2 145  

Re: Décodeur tv orange s'arrête

Mon décodeur est noir.

Et j'ai même essayé les indications pour un blanc et il n'y a rien que répare les arrêts

melet39
Orange Star
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2 132  

Re: Décodeur tv orange s'arrête

re @Estana 

 

il est relié comment à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Estana
contributeur occasionnel
2 105  

Re: Décodeur tv orange s'arrête

Il est relié à la livebox par ethernet.

Et au moment où le décodeur s'arrête, il fait un bruit très fort, comme s'il avait un petit moteur.

 

Ah!!! Et j'ai le décodeur il y a 2 jours...

melet39
Orange Star
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2 067  

Re: Décodeur tv orange s'arrête

re @Estana 

 

tu as certainement un recyclé,demande le changement

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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Estana
contributeur occasionnel
2 056  

Re: Décodeur tv orange s'arrête

Ok merci.

 

Je vais essayer et je dit comment ça ira passer.

melet39
Orange Star
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2 044  

Re: Décodeur tv orange s'arrête

re @Estana 

 

sinon c'est lequel de noir,le play,le tv4 ou le dernier uhd ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Estana
contributeur occasionnel
1 874  

Re: Décodeur tv orange s'arrête

Bon, finalement, quand je les ai appelé, ils ont décidé de changer simplement le bloc d'alimentation et maintenant tout va bien!

melet39
Orange Star
Orange Star
1 865  

Re: Décodeur tv orange s'arrête

bonjour @Estana 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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