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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

DECODEUR TV6

eve63000
contributeur confirmé
contributeur confirmé
97  

DECODEUR TV6

bonsoir,

depuis une dizaine de jours mon decodeur tv6 clignote en rouge en permanence. ce decodeur branché en wifi sur livebox  7- quand j essaie de regarder la tv j'ai un message d'erreur de branchement

LE SECOND DECODEUR CONNECTé PAR PRISE A LA BOX EST OK

je dois eteindre au bouton d'alimentation et rallumer et cela fonctionne.

Le lendemain ca recommence

Pouvez vous m'aider 

merci

3 RÉPONSES 3
James69
fan
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68  

Re: DECODEUR TV6

Bonjour a tous :

 

@eve63000 

 

Pour commencer, une connexion en wifi et en ethernet ne font pas bon ménage :

 

C'est ou tout en wifi ou tout en ethernet !!!

 

Je pense que votre décodeur clignote plutôt en Orange qu'en rouge, ce qui signifie qu'il n'arrive pas à se connecter à votre Livebox,  ce qui signifie aussi , que le débit internet n'est pas correct entre les deux.

 

Il est possible qu'il y est un élément perturbateur chez vous, qui ne permet pas de recevoir un bon débit en wifi.

 

Donc vous devez faire un test soit tout en wifi, soit tout en ethernet, tout en sachant que la meilleure connexion, c'est l'ethernet, mais comme vous possédez la Livebox 7, que je possede aussi, et c'est la meilleure des Livebox qui vous donnera un très bon wifi .

 

Pour vous donner un exemple, chez moi dans ma maison, tout est en wifi (mes 2 décodeurs TV6, mes ordinateurs, tous mes téléviseurs connectés) car le wifi passe très bien, malgré que mon decodeur TV6 dans mon salon est très éloigné de ma Livebox.

 

Comme je vous l'ai expliqué, je ne mélange pas les deux : connexion Wifi ou Ethernet et je le répète, c'est ou l'un ou l'autre.

 

Vous pouvez aussi tester votre débit là où est connecté votre décodeur qui vous pose problème, si vous avez un ordinateur portable, en le connectant à la place de votre décodeur, et en faisant un test de débit internet, pour connaitre le débit que avez à cet endroit.

 

Enfin, vous pouvez attendre ici qu'un webmaster prenne en compte votre demande ici ou alors appelez le 3900, puis "problème technique", afin d'avoir en ligne un technicien qui pourra vous aider.

 

Si vous faites le choix d'attendre la réponse d'un webmaster, je vous conseille de revenir souvent ici, dès que le conseiller aura pris votre demande, et de suite le contacter en privé, par le lien qu'il va vous donner, sans plus attendre !!!

 

Cdt

 

 

Livebox Max Fibre+Mobile 200Go.LiveBox7 8 Gb/s.Maison Protegée.2 Décodeurs UHD TV6. Bouquet Divertissement et Ligue1 +;. Décodeur Satellite Canal UHD abonnement Intégrale et Netlflix Premium Via Canal+.TV Samsung Neo QLED 65" 65QN90C Dolby Atmos,Barre de son Samsung Dolby Atmos ,Kit enceintes arrières Samsung,sans fil SWA-9500S ,Dolby Atmos.
eve63000
contributeur confirmé
contributeur confirmé
57  

Re: DECODEUR TV6

 Bonjour je vous remercie je pars en congés je teste tout ça à mon retour 

Merci 

Evelyne 

James69
fan
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51  

Re: DECODEUR TV6

@eve63000 

 

Bonne vacances et prenez soin de vous 

 

Cdt 

Livebox Max Fibre+Mobile 200Go.LiveBox7 8 Gb/s.Maison Protegée.2 Décodeurs UHD TV6. Bouquet Divertissement et Ligue1 +;. Décodeur Satellite Canal UHD abonnement Intégrale et Netlflix Premium Via Canal+.TV Samsung Neo QLED 65" 65QN90C Dolby Atmos,Barre de son Samsung Dolby Atmos ,Kit enceintes arrières Samsung,sans fil SWA-9500S ,Dolby Atmos.

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