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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

ERREUR S04

contributeur
11 431  

Re : ERREUR S04

Ô rage, ô desespoir, j'ai essayé mais échoué avec le bleu jaune bleu.

une autre solution car j'ai toujours l'erreur S04 ...

helper
11 420  

Re : ERREUR S04

Bonjour Dinozzo

Moi, j'ai une Livebox2 et la television par satellite avec un Sagem UHD90.

Ma connexion Livebox et décodeur TV se fait par Plugs.

Lorsque j'ai eu l'erreur S04, j'ai suivi l'assistance internet en éteignant complètement le décodeur TV, puis la Livebox (attendre au moins 30 secondes pour que tous les circuits soit déchargés). Enlever er remettre les plugs.

Rebrancher la Livebox jusqu'a la connexion internet et wifi, rallumer le décodeur TV.

Normalement, on a bienvenue sur la tV d'Orange, puis après 30s, on a l'erreur S04!

On peut éteindre le décodeur et le relancer sans la carte, là il va dire que la carte n'est pas insérer (c'est bon signe), on la remet sans éteindre et on attend! Zut erreur S04 encore...

 

On fait bleu jaune bleu sur la télécommande et on a accès à la maintenance du décodeur tv (faut pas faire n'importe quoi si on sait pas).

On fait réinitialiser le décodeur, ce qui a pour but de remettre l'installation d'origine, avec recherche de chaînes (TNT, satellite...), éventuellement remettre le code parental (faire plus tard)., suivre les instructions à l'écran et en principe tout devrait rentrer dans l'ordre.

Après l'installation de l'un n'est pas celle de l'autre (livebox, décodeur...) et faut savoir aussi comment est arrivé cette erreur S04, toute seule ou en faisant quelque chose ??

Si cette manip ne fonctionne pas, là je sèche.

Bon courage

 

Webconseiller
11 400  

Re : ERREUR S04

Bonjour @mdn62 


L'erreur S04 peut être causé par les plugs, la livebox,une erreur dans la base Orange ou le décodeur.


l'idéal est de faire un test en direct (sans plug).


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

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Webconseiller
11 353  

Re : ERREUR S04

Bonjour @Dinozzo 



Je vous propose mon aide pour votre erreur S04. Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Il faut débranché et rebranché les plugs (si vous en avez)

Redémarrer la livebox



Bonne journée.

Yann_B

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contributeur
11 346  

Re : ERREUR S04

bleu jaune bleu d'accord mais ma télécommande de décodeur n'a pas de couleur. sur quelle télécommande effectuez vous cette manip ? celle de la tv ? ça ne fait rien...

help

merci

helper
11 333  

Re : ERREUR S04

Bjr Sylviane

 

Dans votre cas avec certainement une live box play?

Il faut rester appuyer 5secondes sur le bouton tv en facade!

Le lien Orange ou c'est expliqué ou selon votre livebox, il y a d'autres explications (recherche google, réinitialiser mon décodeur tv orange, c'est plus simple pour chercher)

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...

 

Cordialement

contributeur
11 074  

Re : ERREUR S04

tu es genial ca marche !!!!!
contributeur
10 912  

Re : ERREUR S04

Merci beaucoup pour le truc des couleurs, vous êtes génial

contributeur
10 716  

Re : ERREUR S04

Bonjour à vous, merci à la personne qui a donné comme solution : touche bleu jaune bleu, pour l'erreur de S04.

Je viens de m'en servir parce que je ne pouvais pas me servir du replay, la manoueuvre a fonctionné.

 

Cordialement

contributeur
10 263  

Re : ERREUR S04

jour j avais le probleme code erreur S04  j ai fait les boutons bleu jaune  bleu j ai reintalle le programme ca remarche ,tous ca suite a un replay ,merci pour les commentaires d avant ca sert bien des reponses comme ca merci a tous

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