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ERREUR T32

domitilleortes
contributeur
3 380  

ERREUR T32

Bonjour,
Mon décodeur ne reconnait plus la télécommande et affiche l'erreur T32. J'ai changé les piles sans succès. Que dois je faire??? Merci pour votre réponse!

23 RÉPONSES 23
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 372  

Re : ERREUR T32

bonsoir @domitilleortes

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

sinon

Otes les piles de la télécommande et éteins ton décodeur pendant quelques minutes puis tu remets les piles puis ensuite tu rallumes ton décodeur. Attends la réinitialisation de ton décodeur puis essaie ta télécommande.

Si elle ne fonctionne pas, retentes l'apparaige à présent à l'aide du bouton situé à l'arrière du décodeur

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
domitilleortes
contributeur
3 322  

Re : ERREUR T32

merci beaucoup à toi @melet39 !! malheureusement... ça ne marche toujours pas !

Chewback29
contributeur
3 298  

Re : ERREUR T32

J'ai exactement le même problème....
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 252  

Re : ERREUR T32

Bonjour @Chewback29,


Avez-vous consulté le lien de @melet39 ?

Rencontrez-vous toujours le même défaut ? 


Je reste à votre disposition.

signature.jpg


Chewback29
contributeur
3 250  

Re : ERREUR T32

On me renvoie une nouvelle télécommande. Merci
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 248  

Re : ERREUR T32

@Chewback29,


Très bien, je suis ravi que vous ayez déjà été pris en charge. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute autre demande.


Je vous souhaite une bonne journée.

signature.jpg


Linko63
contributeur
3 182  

Re : ERREUR T32

Bonsoir, il m'arrive aujourd'hui le même soucis, j'ai changé les piles et tenter toute les autres manipulation. Quel est la marche à suivre pour faire échanger la télécomande Svp merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 176  

Re : ERREUR T32

bonjour @Linko63

 

soit tu appel le service client pour un envoi ou retrait en boutique,soit attendre le passage d'un webconseiller @Bruno_ ou un autre

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
3 154  

Re : ERREUR T32

Bonjour @Linko63 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

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