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Vous ne donnez aucune précision!? Avez vous vu la réinitialisation de votre décodeur sur l'écran de tv? Si ce n'est pas le cas, il faut réessayer tant que cette réinitiation ne s'est pas faite.

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Personnellement, la réinitialisation de mon décodeur a été exécutée, mais le résultat est toujours le même ! Après accès à la page d'accueil des chaînes Orange, l'écran devient noir !

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Alors débranchez de la PRISE votre décodeur et votre livebox attendez 2 minutes avant de rebrancher la livebox puis le décodeur et si  vous avez vu le sablier se dérouler sur l'écran, ça doit être bon.

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Moi apres le meme probleme ca a durer un certain temps quand meme, changement de decodeur, appelez plein de fois le service tech.... pas de solution. Un jour j'ai debranché la télé (de ma propre initiative) et c est reparti ??????

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Bonjour, je vais essayer car personne ne m'a suggéré cette manip !

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Ah bon ? Le problème s'est résolu tout seul, après avoir débranché et rebranché le téléviseur pendant plusieurs jours ? Bizarre !

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Ne me demande pas le pourquoi du comment, je suis pas tech, apres on a peut etre pas le meme prob. Mais je me souviens bien avoir enlevé le fil d'alimentation du téléviseur et ca a remarché.

J'avais fouillé pas mal le forum, et vu un post ou souvent cela etait  lié a un  probleme d'alim HDMI recurrent chez samsung, ca parlé d'acheté des amplifificateur de signal HDMI ??? Et y'en a un qu"a posté la manip que j'ai fait et ca a remarché pour moi

Bon courage

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ok, celà m'a paru juste très aléatoire, comme manip. Le problème n'a été résolu qu'après plusieurs essais, plusieurs jours. Tu n'es pas technicien, et moi non-plus, mais il faut avouer que la solution n'est pas instantanée, ni certaine. J'avais également procédé à cette opération, avec les conseils d'un technicien Orange, mais... aucun résultat ! S'il faut que je renouvelle celle-ci de temps en temps, je n'en finirai pas ! Je ne mets pas ta parole en doute, mais, encore une fois, c'est une solution aléatoire...

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...et je te remercie quand-même pour ton expérience avec ce problème. Il aura certainement pû dépanner des membres de la communauté.

Bon dimanche à toi.

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Même problème ma TV Samsung qui marchait trës bien jusqu'à il y a 3 jours m'affiche un écran noir après 3 secondes où le menu d'accès Orange s'affiche. Tout essayé et rien y fait. Laisser débranchée électriquement une nuit changé de câble HDMI de décodeur, c'est du *********. Au-revoir Orange terminé.

[EDIT : Merci @Caroletfilipe  de rester courtois]