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re @GG19351 

le décodeur a été changé par quel modèle

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Bonjour @GG19351 

Si votre défaut est toujours d'actualité, je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Sarah.

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bonjour @GG19351 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt