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Posté le
02-04-2020
10h00
337  
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Ecran noir
Bonjour,
je possède un décodeur UHD. Lorsque je l'allume, le logo ORANGE apparait sur l'ecran puis disparait.
La lampe orange sur le décodeur clignote lentement avec une lumière faible.
Impossible de rentrer dans le menu assistance, rien ne se passe.
Merci de votre aide
2 RÉPONSES 2
Posté le
04-04-2020
18h35
306  
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Re : Ecran noir
Bonjour @Nicoco39
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
04-04-2020
18h49
298  
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Re: Re : Ecran noir
bonjour @Nicoco39
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin