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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Ecran noir

Nicoco39
contributeur
337  

Ecran noir

Bonjour,

je possède un décodeur UHD. Lorsque je l'allume, le logo ORANGE apparait sur l'ecran puis disparait.
La lampe orange sur le décodeur clignote lentement avec une lumière faible.
Impossible de rentrer dans le menu assistance, rien ne se passe.
Merci de votre aide

2 RÉPONSES 2
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
306  

Re : Ecran noir

Bonjour @Nicoco39 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
298  

Re: Re : Ecran noir

bonjour @Nicoco39 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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