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J’avais l’option enregistrement sur ma box 5, je viens de déménager et aucun de mes enregistrements n’a été sauvegardés et je ne peux plus enregistrer de programmes code erreur A13, je ne sais quoi faire ? Merci de bien vouloir me renseigner si vous avez le même problème 

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pas bonjour non plus @Picpec 

tu as changé de décodeur au moment du déménagement ?

passé de l'ADSL/VDSL à la fibre ?

quel modèle de décodeur avais-tu ? et maintenant ?

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Non, je n’ai pas changé de décodeur en déménageant mais apparemment l’ancien locataire était client Orange et je bénéficiais de sa ligne. Le technicien est venu installer ma nouvelle ligne et tout est rétabli. Tous mes remerciements pour avoir essayé de m’aider 

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Bonjour @Picpec 

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que vos services fonctionnent.

Nous restons à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric