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[#1]

Changement de récepteur tv la semaine dernière. 

Je passe du gros bloc blanc, au petit bloc noir. Il a un enregistreur tv sur disque dur.

Jusqu'à hier, enregistreur fonctionne 

Aujourd'hui, la fibre est enfin posée.  Un mois d'attente.

Et plus possible d'enregistrer la tv.

Que passa ?

[#2]

pas bonjour non plus @Hgoanec 

à voir avec le 3900

[#3]

Non, effectivement, pas bonjour.

Un mois a etre mis dans la me... par l'incompétence d'orange; cela agasse sérieusement, et me fait perdre patience.

Cordialement quand même a vous

[#4]

hello,

Le nouveau décodeur ne dispose pas/plus de DD.

Les enregistrements se font sur le cloud mais a conditions d'avoir l'offre .

Donc il faut attendre l'intervention d'un webconseiller ou faire un appel au 3900 pour avoir l'information sur ton offre actuelle et sa compatibilité avec l'enregistrement sur le cloud

[#5]

salut @wanadoo93 

@Hgoanec 

en fait, si, il est toujours possible d'avoir un disque dur spécifique avec l'UHD dernière génération

le passage par le cloud n'est pas obligatoire

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@fredolerouge  a écrit :

salut @wanadoo93 

@Hgoanec 

en fait, si, il est toujours possible d'avoir un disque dur spécifique avec l'UHD dernière génération

le passage par le cloud n'est pas obligatoire

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Bonjour,

Mais, j'ai un disque dur posé sous la petite box noire.

Il y avait quelques petits enregistrement, fait de nuit, entre le moment ou j'ai été contraint de cjhnger la box blanche la semaine dernière et hier.

Hier, les téléchargements avaient disparus.

Par contre, a chaque déconnexion (ADSL) pendant la semaine passée, on nous remettait la pub me.....e a chaque fois. Rageant.

Donc, quelle est la solution pour faire cesser cette agression publicitaire?

Cordialement

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@wanadoo93  a écrit :

hello,

Le nouveau décodeur ne dispose pas/plus de DD.

Les enregistrements se font sur le cloud mais a conditions d'avoir l'offre .

Donc il faut attendre l'intervention d'un webconseiller ou faire un appel au 3900 pour avoir l'information sur ton offre actuelle et sa compatibilité avec l'enregistrement sur le cloud

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Bonjour

Attendre, toujours attendre. Toujours pénible.

Merci de votre réponse

[#8]

re @Hgoanec 

j'avais bien compris pour le disque dur, c'est @wanadoo93  que je signalais que ça restait possible

et de quelle pub parles tu ? sur le replay ?

si oui, c'est aux chaînes que tu devras te plaindre, ce sont elles qui l'impose, pas orange

[#9 · Accepted solution]

Bonjour, 

Je parle des pub qui n'existaient pas lors de visionnage des vidéos téléchargées avec la box blanche, et qui ont débarqué avec le changement de box (petite noire).et qui sont de véritables polutions. 

C'est donc bien orange qui est responsable de ce désagrément. 

Cordialement 

[#10]

re @Hgoanec 

c'est donc bien du replay dont tu parles et non, orange n'y peut rien, ce sont les chaînes qui les intègrent

en TV par SAT, tu téléchargeais un fichier intégrant une pub, en TV par la box, c'est en streaming et donc, si TF1 ou M6 veulent te balancer 4 pubs, ils le peuvent parce que techniquement c'est possible

et ils ne s'en privent pas, alors on fait avec