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[#1]

Difficile à dire car je dois demander l'intervention d'un autre service.

J'en saurai un peu plus demain.

[#2]

Bonjour Rolland,

Merci de me tenir informer.

Cordialement.

[#3]

Bonjour Rolland,

Toujours pas de news?

Merci de votre retour.

Cordialement

[#4]

@ANAana,

Votre dossier est pris en charge par un service d'expertise au Commercial pour la création de l'option TV.

Je relance.

[#5]

Bonjour Rolland,

A ce point l'activation d'une option TV est comliquée? depuis plus d'une semaine je cours dans tous les sens pour activé cette option. En plus je comptait prendre un abonnement canal+, maintenant je n'est plus l'envie. sincèrement je suis deçu.. 

Merci de votre comprehension.

Cordialement.

[#6]

@ANAana,

L'activation de la TV s'effectue facilement mais dans certains cas, la commande d'activation tombe en défaut et la c'est plus compliqué et les délais de traitement légèrement plus longs.

Cela n'arrive pas souvent mais malheureusement c'est votre cas.

[#7]

Bonjour,
Si j'ai bien compri je ne regarderai pas la télé avant plusieurs semaines?

[#8]

Bonjour Rolland,

Vous n'avez pas reçu le résultat du service d'expertise au Commercial pour mon Option TV?.

Cordialement

[#9]

OUUUUUF!!!

Finalement mon option tv est activée

Merci

[#10]

@ANAana,

Oui j'ai vu en effet l'évolution hier vendredi après-midi.