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Bonsoir, j'ai une erreur S57 sur mon décodeur tv orange après une configuration. J'ai débranché et rebranché le décodeur, ça n'a rien changé, même chose en réinitialisant le décodeur

. 

Merci de votre aide

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bonsoir @Toulouse311

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

sur ce lien tu as possibilité de chat avec un conseiller à l'ouverture d'une petite fenètre bleue "besoin d'aide" sur la droite

cdt

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Je te remercie pour le lien mais je n'ai pas de fenêtre bleue. J'ai réinitialisé le decodeur et j'ai eu droit à une erreur S55

super !!

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re @Toulouse311

voir ici

sur ce lien,il y a aussi la petite fenètre bleue débranche électriquement le décodeur,liveplug si tu as,la livebox,attendre 1 minute rebrancher la livebox et quand c'est ok,rebrancher le décodeur et refait une réinitialisation si nécessaire

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

bonne soirée

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Bonjour @Toulouse311 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.