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Bonjour,

Nous venons de déménager dans notre nouvelle maison, donc nouvelle box et decodeur TV. Internet et telephone OK mais la TV ne marche pas.

J'ai parcouru le forum et cette erreur serait le fait que nos droits ou le materiel ne sont pas activés !!

Si une personne peut acceder a notre dossier pour activer nos droits est la bienvenue !!

Merci !

En attente d'une réponse d'un webconseiller !

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Bonsoir,

Si vous avez Twitter, tweeter Orangeconseil, c'est relativement rapide.

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Salut vous deux

@Alex14350  / @delami92

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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Biensur que j'ai parcouru l'assistance et le forum et cela serait du que mes droits ne serait pas validés ! Et seulement une action manuelle de la part d'orange peut corriger ce probleme !

Je suis en attente de leur retour !! et vite !!

Merci

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Bonjour@Alex14350 

Concernant vos droits TV, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée

Zoé