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Bonjour,

Comme beaucoup de personnes ici , j ai une erreur T1 , des fois T10  sur ma livebox fibre.

J ai orange depuis 1 mois ca commence très mal ! 

Evidemment j ai fais les manipulations recommandées, réinitialiser 10 fois, changer les piles 3 fois, fait T  350 fois,  fait  veille, enregistrement , programme + 17 fois ... 

Pourriez vous rapidement me donner la démarche à suivre avant que je ne ramène tout chez orange et que je retourne chez numéricable...

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @blabliblo,

Pour l'erreur T01 et T10 que vous rencontrez  je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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Bonjour, j'ai également une érreur T01 sur le décodeur. J'ai bien éteint le décodeur, la box et ralumer dans l'ordre, la box, le décodeur ... deux fois. Merci de votre aide, ne pouvant avoir un chat en ligne. Henri.

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Bonjour @henri1351,

Pour l'erreur T01 que vous rencontrez  je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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Bonjour je suis chez orange depuis fin mai ... Et je ne peux utiliser la Tv ... Même code d erreur que tout le monde ... Même manip même changement de piles etc.... Cela commence a faire beaucoup , entre ça et le manque de réseau chez moi ainsi que les déconnexion sans cesse le soir ... Je regrette vraiment ça y est ....

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Toujours pas de réponse ???!

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bonjour, j'ai changer les piles de la télécommande et redémarré le décodeur. Tout est rentré dans l'ordre.

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Bonjour@henri1351,

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

Chantal

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code erreur T01 et impossibilité d'utiliser l'appli telecommande....