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Bonjour @Dom069,

 
Comme vous l'a demandé @melet39, pouvez-vous m'indiquer quel décodeur vous utilisez ?

Est- ce que les piles de votre télécommande ont été changées ?

Avez-vous tenté de réassocier votre télécommande ?
Si oui, comment ?

En complément, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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bonjour @Dom069 

si tu veux de l'aide réponds au webconseiller

cdt

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Bonjour à tous,

Je me permets de revenir ici pour une nouvelle erreur T32/T33. Impossible d'apparairer la télécommande une nouvelle fois, malgré plusieurs tentatives toutes infructueuses.

Quelqu'un pourrait il me rappeler comment se faire contacter par Orange, la dernière fois ils avaient du procéder à une manip sur la box TV.

Je précise que j'ai déménagé, qu'Orange m'a donné un nouveau décodeur internet mais m'a laissé ma vieille box TV4.

Merci à tous,

Axel

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Bonjour @Akselou81 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt