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Marre de découvrir l'erreur UO2 sur ma TV pour expérience Publicitaire, 8 jours que cela se répète, Orange ne peut pas faire une mise à jour afin de ne plus recevoir ce message, ras le bol de tjrs nous débrouiller seul

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Bonjour @Michou2412,

Afin de vous apporter notre aide je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

[#3 · Accepted solution]

Pas de bonjour non plus @Michou2412 

La pub est imposée par les chaines.

Pour l'erreur faites une réinitialisation du décodeur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

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Bonjour @Loane_B,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au dernier message de ma collègue.

Bien sûr, nous restons disponibles pour vous accompagner si vous en ressentez le besoin.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Rachid

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Bonjour,

Réinitialisation effectuée et plus de message d'erreur

Merci

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Bonjour @Michou2412,

Merci pour votre retour
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.

Anaïs