TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur W23L

Highlighted
contributeur
14 254  

Erreur W23L

Sur Orange depuis de nombreuses années, il y a un jour mon décodeur ne veut plus ou ne sait plus se connecter avec ma Livebox et le code W23L apparaît alors qu’il n’ya Rien de changer à mon installation en wifi
En suivant la marche à suivre de dépannage pas moyen de réinitialiser mon décodeur car bloquer sur la connexion wifi à avoir
Je ne comprends pas qui peut m’aider??

Solutions approuvées
Highlighted
contributeur occasionnel
14 221  

Re: Erreur W23L

Je viens de résoudre le problème j'ai branché avec le câble ethernet et une vague mise à jour s'est téléchargée et cela fonctionnait. On vient de débrancher le câble et cela fonctionne avec le wifi bonne chance

Voir la solution dans l'envoi d'origine

29 RÉPONSES 29
Highlighted
contributeur occasionnel
14 236  

Re: Erreur W23L

Bonsoir
J'ai le même problème si cela peut vous consoler
Highlighted
contributeur occasionnel
14 225  

Re: Erreur W23L

Je demande demain l'échange de ma TV box en boutique (elle date d'octobre donc neuve ayant très peu marché , quelques heures par semaine heureusement que je n'ai pris ni bouquet ni canal plus et qu'il nous reste la TNT
Highlighted
contributeur occasionnel
14 222  

Re: Erreur W23L

Je viens de résoudre le problème j'ai branché avec le câble ethernet et une vague mise à jour s'est téléchargée et cela fonctionnait. On vient de débrancher le câble et cela fonctionne avec le wifi bonne chance

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
#TopMembre
14 168  

Re: Erreur W23L

Salut vous @Mornatha  / @Diane10

 

Voir les conseils .

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

Et si le problème persiste, dès 8h prendre contact par " chat"

avec un conseiller via ce lien . 

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
#TopMembre
14 155  

Re: Erreur W23L

bonjour @Mornatha

 

si la manipulation proposée par @Diane10 n'a pas résolu le problème,vas sur ce lien et clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur
14 027  

Re: Erreur W23L

Nous aussi même problème depuis 4 jours .....

Highlighted
#TopMembre
14 024  

Re: Erreur W23L

@Nalex89

 

idem

vas sur ce lien et clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

à moins que la solution donnée par @Diane10 fonctionne

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur
14 018  

Re: Erreur W23L

J’ai réussi en branchant le câble ethernet
Une mise à jour s’est faite
Débranché le câble ensuite une fois que la télé était repartie et tout va bien
Merci de vos réponses
Highlighted
#TopMembre
14 009  

Re: Erreur W23L

bonjour @Mornatha

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 123 inscrits 🧡

3321 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne