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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur p01 isportal temporairement indisponible

Flex2
contributeur
1 676  

Erreur p01 isportal temporairement indisponible

Bonjour, 

J'ai un soucis avec ma livebox 4,

tout fonctionne correctement mais je n'arrive pas a entrer dans l'onglet "Applications" sur le portail d'orange sur ma télé. Donc impossible de trouver Netflix ou d'aller sur le Web.

Cela m'affiche : Le service 'isportal' est temporairement indisponible.

Code erreur P01.

J'ai tout redémarrer comme il faut mais j'ai toujours impossible d'ouvrir le portail des applis...

De l'aide s'il vous plaît. 

Cordialement 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 672  

Re: Erreur p01 isportal temporairement indisponible

bonjour @Flex2 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Flex2
contributeur
1 616  

Re: Erreur p01 isportal temporairement indisponible

Cela ne fonctionne pas non plus, j'ai tout essayé. J'ai un décodeur type sagem WHD93 pour info.

Cordialement 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 613  

Re: Erreur p01 isportal temporairement indisponible

@Flex2 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Code-erreur-P01/td-p/1593524

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
1 572  

Re: Erreur p01 isportal temporairement indisponible

Bonjour @Flex2 


Avez-vous suivi les conseils @melet39 ? Vous pouvez avoir accès directement à Netflix en allant sur la chaine 70 de la TV d'Orange. Voici la liste des applications accessibles sur votre décodeur TV.

Si vous avez encore le message d'erreur P01, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 561  

Re: Erreur p01 isportal temporairement indisponible

bonjour @Flex2 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 540  

Re : Pas de chaîne netflix

Bonjour @Flex2 


L' accès à Netflix se fait via l'onglet Vidéo ou directement sur la chaîne 70. 

Pour résoudre l'accès aux applications, j'ai lancé une réinitialisation complète de votre décodeur. Je vous invite à le redémarrer électriquement  et à le reconfigurer en suivant les indications portées à l'écran de votre téléviseur.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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