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bonjours a tous  et oui moi aussi  S78 01:mansad:

changement lundi 5 /09  pour nouveau decodeur tv4 et nouvelle live box 4.en boutique et changement doffre sinon je ne pouveais avoir  les equipements .chose que jai fait .

donc de 37.90   je suis passer a 39.99 pour ma nouvelle offre .  le mr me dis vous installer en rentrant et tous sera nikel

effectivement  livebox 4 operationnel de suite .parcontre la tv niet rien nada tj  s78 01

 cette semaine jai du passer environ plus de 4h avec different service   tj pareil il faut attendre  24 48 h . mais cest faux ca fonctionne tj pas .

la nous somme le 11 /09    et tj rien 

orange se fou de la gueule du monde   que se soit niveau 0  niveau 1 et expert niveau 2     pour moi vous etes des incapable

car je trouve ca honteux de devoir attendre et faire tourner vos abonner de la sorte .

et croyer moi je vais pas en rester la .

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nous somme le 12/09   et toujours rien dactiver   ERREUR S78 01 TOUJOURS PRESENT

orange  vous commencez a me gonfler severe

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Bonjour, votre souci est-il toujours d'actualité? Merci de nous communiquer vos coordonnées en DM le cas échéant. Cdlt

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merci le probleme a ete regle

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Bonjour @xavierl,

Je suis ravi que vos difficultés soient résolues. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. 

Je vous souhaite une bonne journée. ^BC

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Je rencontre la même erreur , s78-01 Pourriez vous m'aider ?

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tu fait comme moi tu les apels 3 fois part jours pendant une semaine tu geuele tu demandes des expert niveau 0 . 1 . 2 ect service client service reclamation ectttttt  car  avec mon experience  je peut  te dire que se sont des incapable  qui vont te faire tourner en rond pendant longtemps  jusqau momment tu tu va tomber  sur une personne competente. qui va te regler le soucis en 20 minutes

tellemeent triste mais vrai

bon courage a toi

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Bonjour @mine-99,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu,

Webconseiller.

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@mine-99,

Je vous invite à redémarrer votre installation et à tester le service.

Nous restons à votre disposition.

Mathieu,

Webconseiller.