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Bonjour, j'ai le même problème erreur S78-01

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Bonsoir même soucis pour nous! Que faire ?

Déjà essayé, par ethernet, et par Wifi pas de changement.

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Alexandra J*****, 06******* 01******* boutique Rambouillet rue Charles de Gaulle

Edit : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles publiquement

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Même problème depuis 3 jours

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Vanessa demande suite erreur effectuée en message privé, merci de m'aider...

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Même Erreur S78-01

Le service client ne sait rien dire d'autre que de patienter, on verra lundi ou mardi ???

Ce n'est pas normal pour un service TV activé depuis le 19 mai (commande terminée), qu'on vous fait payer 50 euros, d'avoir ce genre de problème de contrôle d'accès, en attendant on paie des options OCS, Canalplus pour rien…

Très déçu d'orange.

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salut à tous

meme message il faut patienter qu'ils disent !!!!

service client pas disponible , je vais aller voir mon agence et leur demander quel est le probleme on ne lance pas une nouvelle Livebox fort cher d'ailleur à la va vite 

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Bonjour, je changé ce matin de livebox et de decodeur. Quand j'ai fais le branchement, le message d'erreur s78-04 apparait. J'ai contacté le service client sur le echat, qui apres transfert au service technique, m'on dit d'appeler le 3900. La on me dit qu'il y a un probleme de d'bonement tv de l'ancien box qui ne corrrespond pas a la nouvelle. On me rappel lundi, je trouve cela indnamissible vu les frais de 50€ facturé pour que ca ne marche pas. Je pense resilié mon abonement et changer de fournisseur si ce n'est pas resolu dans la journee. Mai je vais refaire un tour en boutique des cet apres midi.

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Bonjour je rencontre le même problème?

Besoin d'aide?

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Bonjour, même soucis chez moi.

Une solution ?