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Extension capacité disque dur de 80 à 160 go
Bonjour,
Je suis passé depuis 3 jours à la fibre livebox play (ancien client ADSL) et je souhaite augmenter la capacité de mon disque dur jusqu'à 160 go en coformité avec mon offre.
Quand je suis sur la tv orange "enregistrements" il m'est annoncé un surcoût de 10 euros alors que d'après mon contrat, l'extension est gratuite.
1) est-ce normal ?
2) en augmentant la capacité du disque garde-t-on ses enregisrements ou sont ils perdus ?
D'avance merci pour vos réponses.
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Re : Extension capacité disque dur de 80 à 160 go
Bonjour @steph7555
Afin de vous venir en aide à propos de l'extension du disque dur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
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Re : Coordonnees
Bonjour @steph7555
Suite à votre demande concernant l'extension de l'enregistreur, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
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Re : Coordonnees
Probleme resolu, merci beaucoup @philippe'
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Re : Coordonnees
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Re : Coordonnees
bonjour,
avez-vous répondu à la question "2) en augmentant la capacité du disque garde-t-on ses enregisrements ou sont ils perdus ?"
merci pour votre réponse
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Re : Coordonnees
Bonjour @Yannickal
Vous conservez vos enregistrements en augmentant la capacité du disque.
Cordialement.
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Re : Coordonnees
serait-il possible de profiter de la réponse svp?
j'ai un abonnement livebox play adsl, à priori avec 160Go de capacité disque dur.
est-ce que si je demande l'extension de 80 à 160Go je vais devoir payer les 10€ demandés?
cordialement
Stephane
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Re : Coordonnees
Bonjour,
Non, je n'ai rien eu à payer et même suite à mon questionnement cela s'et mis en place "tout seul"
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Re : Coordonnees
Bonjour @stefcool
Afin de vous venir en aide à propos du disque dur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe