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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Fibre

KIKI1946
contributeur occasionnel
624  

Fibre

La fibre a été installé la semaine dernière. Depuis, que des soucis de connexion, d'erreurs qui s'affichent. Je monte et descends 2 étages de multiples fois dans la journée. C'est inconcevable!

FIBRE = NUL


Solutions approuvées
jean-mi28
super fan
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586  

Re: Fibre

bonjour à tous,

@KIKI1946 oula... explique tes problèmes on va essayer de t'aider et de les résoudre...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
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599  

Re: Fibre

Pas de bonjour non plus @KIKI1946 

Vu tous les détails fournis l'aide va être facile

" Je monte et descends 2 étages de multiples fois dans la journée. "

Pourquoi faire ?

FIBRE = NUL cela peut être compris de plusieurs façons ....

jean-mi28
super fan
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587  

Re: Fibre

bonjour à tous,

@KIKI1946 oula... explique tes problèmes on va essayer de t'aider et de les résoudre...

KIKI1946
contributeur occasionnel
543  

Re: Fibre

Bonjour!

Fibre installée depuis 2 semaines; les plugs, Orange, initiaux, ne permettaient pas une réception correcte (images et son brouillés, fréquemment). j'ai acheté des routeurs WIFI Netgeat ORBI RBS 20 qui, aux dires du vendeur seraient parfaitement adaptés pour ma maison, sachant que la live box est au sous-sol et que je souhaite regarder la télé dans mon lit, 2 étages plus haut.

Ma live box vient d'être changée (ce matin) mais le pb persiste, erreur L11-06.

En fin de mise en service de la nouvelle Live box, réponse de l'assistance Orange: "Trop de distance entre le décodeur et la live box, posez un câble Ethernet pour vos 3 niveaux". Impensable.

Désespérant et donc: à quoi sert la fibre?

Si tu as une réponse...

Cordialement

jean-mi28
super fan
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540  

Re: Fibre

re-bonjour,

pas de panique on va résoudre tes problèmes...

La famille d’erreur L11-xx correspond à une indisponibilité du flux TV sur le décodeur TV d'Orange.

peux-tu réinitialiser le décodeur TV suivant le modèle spécifié dans ce lient -> Réinitialiser le décodeur

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
525  

Re: Fibre

Re @KIKI1946 

à quoi sert la fibre?

A avoir une bonne connexion en Ethernet pas pour le Wifi

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