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La multiplicité de l'offre ne suffit pas. Il convient aussi de fournir les services achetés  et non pas se contenter d'offrir et de faire payer . C'est le principe même de l'exécution des contrats : la contrepartie du prix est la fourniture de la multiplicité des services achetés. Un défaut d'exécution entraîne une réduction du prix ou une résiliation aux torts exclusifs du prestataire de service défaillant. (article 1184 du code civil)

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J'espère qu'on va être tous éclairer rapidement sur cette affaire qui nous concerne en rien. Et oui ce replay de MYTF1 nous permet de rediffuser des programmes qu'on a manqués et c'est pour celà que ce service est indispensable pour certains. Après ceux qui n'aiment pas cette chaîne et ses programmes, on s'en fout, ce n'est pas le problème. De même pour les commentaires dans tous les sens...Il est vrai qu'Orange pourrait faire une remise à ses clients pour le désagrément le temps qu'ils trouvent un arrangement à l'amiable, c'est à souhaiter pour la suite. Selon moi, ils ont tous les 2 à y perdre, Orange des abonnés et TF1 des téléspectateurs. Dommage...!!!

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La gêne vient de vous. Aurions-nous une réduction sur notre facture ?

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non

pas poli ...comme vous!

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Bonjour,

Pour ma part je souhaiterai un REMBOURSEMENTd'une partie de mon abonnement orange. Je PAIE pour un SERVICE qu'orange nous a contractuellement fait signé. Mytf1 fait parti de ce contrat. Je ne vois pas pourquoi je devrai payer pour un désaccord entre orange et tf1. Orange s'engage a fournir un service et nous payons pour ce service. SFR, Bouygues, FREE, ont su trouver un accord pourquoi pas orange? Pour l'instant ce sont nous qui sommes les otages d'ORANGE et non pas de TF1. Tous les services replay nous sont refacturés dans les abonnements et Orange ne fait pas partie des fournisseurs les moins chers.

Cordialement.

Un  client otage et mécontent.

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bonsoir ,pour ma part orange ne respecte pas ses engagements vis a vis de mon abonnement,pour moi cest un motif de resiliation sans frais

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Bonjour,

@+

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Vous êtes un troll payé par orange et votre avis partial n'est d'aucune utilité. 9a payse bien, et vous écrivez je suppose de Tunisie? P

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Bonjour,

@+

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Bonsoir,

Sauf que dans le cas présent c'est un contrat entre Orange et TF1. Pas une décision unilatérale de TF1 de diffuser ou non. Si ce contrat n'est pas reconduit entre TF1 et Orange c'est un juste une question de gros sous. Et nous on continue à payer pour un service que l'on n'a plus. Pas vraiment normal....