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[#1]

Bonjour,

Je viens d’être facturé de frais d'activation de la box TV de 40€ pour un decodeur TV qui est resté dans son carton. Je n'utilise pas le décodeur TV de Orange.

Pourquoi cette facturation?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @naco 

si tu as un décodeur ,c'est que tu as demandé à avoir la tv donc il  y a des frais de mise en service,orange ne peut pas savoir que tu ne l'utilise pas

cdt