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@fred68  a écrit :

toujours rien chez moi

j'ai uniquement 'info HDR UHD

et toujours le même message

tv sony 4k / livebox5 sosh fibre

Avez-vous essayé de régler sur F2 UHD unknown ?

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C'est pareil rien ne fonctionne 

Orange n'a pas tout rétabli.

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Toujours pas rétabli de mon côté non plus, il y a juste le rajout du message sur le délai de plusieurs jours

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Non votre déduction est fausse j'ai une livebox5 et décodeur UHD et ça a toujours fonctionné pour moi. Vous n'avez pas bien lu tous les messages

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Bonsoir. 

Résolu pour moi aussi. 

Merci @Arnaud97 et ç tout le staff Orange ( Webconseiller et technicien Orange) pour la résolution avant Roland-Garros. 

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Bonjour,

Abonnement open fibre avec tv Samsung uhd de 2021 live box 5 fibre et décodeur uhd 4k.

tout fonctionne depuis cet apm

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@jack85 @alexm3 

Avez-vous vérifié le statut du HDR dans le menu maintenance de chacun de vos décodeur TV ?

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Bonjour,

Je viens de réinialiser mon décodeur UHD et tout fonctionne j'ai la 902.

Merci

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Pour ceux chez qui cela ne fonctionne pas, poster l'écran de maintenance pour voir si tout est ok au moins à ce niveau.

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Bonjour,

Vers 18 h, j'ai testé à nouveau la chaîne 902. Voici ce qui s'affiche désormais :

Deux lignes de plus, ce qui donne de l'espoir.

La conseillère Orange m'a rappelé il y a quelques minutes. Je lui ai signalé cette nouveauté. Elle me rappellera après demain.

Merci.