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@Bookworm  a écrit :

JT : image affreuse, aussi mauvaise que sur la TNT. 🧨 

Visiblement les caméras ne sont pas 4K ?

Encodage ?

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Je regarde également le JT de France 2 UHD et je suis enchanté par la clarté et les détails de l'image. Maintenant, c'est peut-être nos yeux qui réagissent différemment ? Je porte des lunettes et j'ai 58 ans. C'est peut-être aussi les réglages du téléviseur qui diffèrent ? Qu'en pensez vous ?

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Le reportage sur l’Inde était assez joli toutefois.

Je compare avec l’image obtenue sur Disney ou Prime en 4K HDR, qui est fort belle. Amusant, belle image sur certaines pubs !

J’ai 60 ans et des lunettes également ☺️

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Je confirme aussi que France 2 UHD sur le canal 902 fonctionne pour moi aussi ce soir.

Merci aux personnes qui sont intervenues.

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@Blanquet94  a écrit :

@jack85 

Cela doit fonctionner maintenant pour toi car toutes les personnes qui disaient que cela ne fonctionnait pas viennent de confirmer qu'ils accèdent bien à France 2 UHD sur l'autre fil de discussion.

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Quel est le lien de l'autre fil de discussion svp ? merci d'avance 

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Bonsoir.

La chaine 902 fonctionne également pour moi alors que j'avais un message d'erreur depuis le début malgre une tv et un decodeur compatibles. 

Je n'ai effectué aucune manip, orange a dû resoudre le problème a distance.

J'ai déjà une très belle image sur les chaines basiques, la c'est également le cas mais les couleurs sont différentes c'est beaucoup plus clair et moins contrasté, c'est surement dû au hdr

Chose étrange lorsque je zappe les reglages d'image appliqués a la chaine 902 restent actifs sur les autres chaines.

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Et oui, cela fonctionne chez moi aussi désormais

Merci aux équipes techniques d'Orange qui ont su réagir rapidement, finalement  On rappellera qu'Orange est le premier FAI national à avoir essuyer les plâtres sur la mise à disposition de F2 UHD HDR.

PS: Beaucoup de bêtises lues ici. Je comprends que certains veulent bien faire, mais je pense qu'il faut laisser faire les techniciens Orange et quand un problème survient, veiller en priorité à ce qu'il remonte bien chez Orange.

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Sans effet pour moi…toujours pas de France 2 en UHD et toujours le même message…

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@Tsuki1  Postez l’écran de maintenance dans un premier temps pour vérifier que tous les pré requis sont là.

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Bonjour,

Ceci sera mon dernier message sur le forum Orange .

Toutes les photos ont été postés pour escalade vers le cellule d'expertise ....

Quelle perte de temps et d' énergie dépensés pour un problème central ORANGE.

Merci d' avoir servi de cobaye (payant) à cause d' une communication erronée du service Comm Orange.

Je remercie aussi toutes les personnes du forum qui ont permis aux infortunés clients (comme moi) d' avoir un peu d' information sur le sujet.

Au revoir et à bientôt sur un autre Forum.

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Bonjour,

Si un ou une conseiller(e) Orange pouvait m'aider, ça serait bien cool.

TV concernées :
- Hisense 43A7100F 4K UHD HDR
- HIitachi 43HK6001W UHD 4K HDR

Livebox et Décodeurs concernés :
- Livebox 5 Sagemcom
- 2 décodeurs UHD WHD94

J'ai accès à France 2 UHD (902), mais pas en HDR ce qui est normal quand le HDR de mes deux TV n'est pas activé :

Quand le HDR de mes deux TV est activé j'ai accès dans le même format, mais pas accès au HDR, j'ai ce message :

J'ai redémarré, réinitialisé les décodeurs, mais pas accès à chaine avec le HDR.

J'espère trouver de l'aide et une issue favorable, au 3900, ils font comme s'ils ne savaient pas.

Cordialement.