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[#1]

@jp4,

Je vous remercie pour la photo et viens de transmettre la demande de correctif à notre service d'expertise.

Aussi, je vous invite à consulter de temps à autre la partie Droits TV.

Lorsque vous verrez "class 254 ou 254", cela indiquera que votre décodeur est ciblé.

Je reste à votre disposition.

Magali

[#2]

Bonjour @michel69780,

Suite au message de ma collègue Zoé, nous n'avons pas reçu de réponse.

Avez-vous activé la norme HDR sur votre TV ?

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et reste à votre disposition.

Julia

[#3]

@ Birdy35000 

Il y a des Webmaster compétent, qui peuvent vous aider pour problème personnel, sur ce forum

Ne pas hésiter à les contacter.

Ou alors, vous pouvez appeler, comme je vous l'ai dit, le 3900.

Cdt 

[#4]

Bonjour, 

La chaine a été activée ce jour.

Tout fonctionne au top

Merci !

[#5]

Bonsoir @Séverine_M et @dompierre  (Merci pour le message!).

Je viens de constater chez moi que la chaine 902 Marche bien, finallement, merci!

Pour info, en effet sur le menu et "Droits TV" en subsecrion "droits buquets tv" il es marqué le code "254" (entre autres).

En piece jointe l info de la chaine 902. Une bonne nouvelle on a le son en Dolby Audio! A constater avec Roland Garros, mais pour l'instant il y a le son dans le centre speaker, en tant que la chaine 2 non-UHD c est en estereo PCM.

[#6]

Super @renzoe  ! Bien content pour vous et merci à Orange et ses conseillers pour leur réactivité. 

[#7]

Bonjour je n'arrive  pas à comprendre  comment accéder à France TV sur la télé  Orange.  J'ai vu sur internet  la fréquence  902 mais celà  ne marche pas 

Merci

[#8]

Bonsoir @Marie110452 

Il serait bien de lire les sujets du forum avant de poster. En effet, deux sujets plus bas, il y a toutes les infos, un sujet de 49 pages :

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/France-T%C3%A9l%C3%A9vision-en-UHD/td-p/3123464 

Bonne lecture et suivez bien les conseils dans le message validé.

[#9]

Bonjour @renzoe,

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre et que vous puissiez profiter de Roland Garros ainsi que de tous les programmes de cette chaîne.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'un excellent Weekend.

Séverine.

[#10]

Bonjour
Je me joins à ceux qui n'ont pas la chaine France2 UHD (902) et l'écran avec le QR code à la place.
Décodeur UHD sur TV Sony 55KEA8. HDR ok avec mes autres appareils. Norme HDR activée sur le port HDMI où est branché le décodeur.
Dans le menu maintenance du décodeur j'ai :
- HDCP : 2.2
- Type de TV : UHD
- Négociation résolution : EDID
- HDR sur décodeur : activé
- HDR sur TV : supporté (HDR 10 HLG)
En ce qui concerne les droits, je n'ai que du 255.
Merci.