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[#1]

Bonjour @MarcH_ 

Les informations ont été envoyées 

Cordialement. 

[#2]

@Rgr623, 

Je vous remercie 😊.

J'ai bien reçu vos informations en message privé.

J'ai réalisé une action dans votre dossier pour activer cette fonction.

Pouvez-vous m'en faire un retour ?

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#3]

@MarcH_ 

C'est bon, j'ai France 2 UHD sur le décodeur. 

Je vous remercie pour votre réactivité. 

Cordialement. 

[#4]

@Rgr623,

Je vous remercie 😊.

Je vous remercie pour votre message et n'hésitez pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin.

Je suis ravi de vous avoir accompagné.

Vous allez recevoir un message privé.

Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#5]

Bonjour @Alext87,

Une action dans votre dossier pour activer cette fonction a été effectuée.

Pouvez-vous m'en faire un retour ?

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#6]

Bonjour, tout fonctionne ça y est. Merci à vous

[#7]

@Alext87,


Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que votre chaîne France 2 UHD fonctionne.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Vous allez recevoir un message en privé.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne fin de journée.

Michel

[#8]

Bonjour,

même problème que celui présenté sur ce fil de discussion : pas de france 2 UHD sur un téléviseur neuf (acheté en nov 2023) modèle Philips 55OLED908.
Merci de votre aide.

[#9]

Bonjour @Nono7762,

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de mon aide. 
N'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne fin de journée. 

 Zoé

[#10]

Bonjour,

Je me trouve dans le même cas que les personnes ici.

Je suis en livebox 6, 2 boitiers TV UHD et 2 télés de marques différentes. (Philips et Samsung 2024)

J'ai le même message sur la chaine France 2 UHD alors que mon matériel semble compatible.

Pourriez vous m'aider car j'ai déjà passé du temps en Chat avec le service client et ils ne semblent pas formés sur ce problème ?

Merci par avance,