TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour@gozzima,

Le HDR n'est pas obligatoire, vous aurez quand même une belle image en 4K, sauf que vous aurez moins de contraste des couleurs qu'avec le HDR. Maintenant si votre matériels et compatibles, vous pouvez vous adresser à un Webconseiller.

Ramutcho

[#2]

Bonjour @Ramutcho ,

Merci pour votre message.

Ce n'est pourtant pas ce que je comprends des échanges au dessus ni ce que je constate sur mon installation. Quand je sélectionne le canal 902 ou 903, j'ai le message d'erreur avec le QR code alors que toute ma chaîne est compatible 4k mais mon ampli ne supporte pas le HDR (précisément le HDMI 2.0a qui est la norme à partir de laquelle le HDR est supporté).

[#3]

Bonjour @kev1mar,

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Pourriez-vous m'envoyer une photo de la rubrique "audio/vidéo" du menu de maintenance de votre décodeur TV ?

Anaïs

[#4]

Bonjour @patbtp,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément pouvez-vous me préciser si votre décodeur est branché directement à votre TV ou si vous utilisez un intermédiaire (barre de son, ampli ...)
Enfin pouvez-vous m'envoyer une photo du menu de maintenance où apparaît la compatibilité HDR de votre installation ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#5]

Re @gozzima,

Justement, si votre ampli ne supporte pas le HDR, branchez votre décodeur TV UHD directement sur votre TV qui est compatible HDR si j'ai bien compris. Quand aux chaines 902 et 903 avec le message d'erreur et le QR Code, comme je le disais dans le message précédant, il faut voir avec un Webconseiller qui eux, vont vous débloquer la situation.

Ramutcho

[#6]

Bonjour @ThomasDekker,

Votre demande concerne une offre Sosh et je vais exceptionnellement vous apporter mon aide.
Pour d’éventuelles futures sollicitations, je vous invite à utiliser la Communauté Sosh.
Les contributeurs présents sont familiers de ces offres et répondront plus facilement à vos demandes.

Malheureusement votre décodeur TV 4 n'est pas compatible avec la technologie HDR.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. 

 Zoé

[#7]

Merci @Ramutcho, c'est bien ce qu'il me semblait avoir compris.

Cependant, si je raccorde directement le décodeur à la TV, je vais perdre les formats de son avancés (Atmos, DTS HD, ...) puisque le son passera par l'Audio Return Channel mon ampli et ma TV ne supportant pas l'eARC.

Je me demande si je ne vais pas tout simplement trouver un câble coax et rebrancher ma TV sur l'antenne TNT pour recevoir France 2 UHD sans brider les formats audio de mon décodeur pour les autres chaînes et services.

[#8]

Re@gozzima,

si je ne me trompe pas, je crois que les câbles coax ne  supportent pas la 4K ni le HDR.

Ramutcho

[#9]

Bonjour,

je reçois parfaitement tf1 et m6 en 4k, et je n’arrive toujours pas à avoir France 2 et 3 en UHD (TV bien évidemment compatible)

J’ai encore le message avec le QR code qui apparaît 

comment faire ?

[#10]

@Ramutcho,

Si si, la diffusion UHD en hertzien a bien démarré comme ont peut le voir sur le site dédié de l'ANFR : https://www.recevoirlatnt.fr/particuliers/actualites/article/sur-la-ligne-darrivee-du-deploiement-uh...

Il est possible de vérifier si la réception de France 2 et France 3 en UHD est possible à son adresse sur ce site de TDF :

https://www.matnt.tdf.fr/